Speelhal › Contact
Contact
Heb je een vraag over je account, een bonus, je cashback of een opname? Die kan alleen 30Bet zelf beantwoorden. slot30bet.com is een onafhankelijke gids en heeft geen toegang tot accounts.
Klantenservice van 30Bet
Volgens 30Bet is de klantenservice 24 uur per dag en 7 dagen per week bereikbaar, via e-mail, live chat en telefoon.
- Live chat: via de knop Live Chat onderaan de site van 30Bet. Meestal de snelste weg.
- E-mail: [email protected]. Handig om een afspraak of klacht op schrift te zetten.
- Privacy en persoonsgegevens: [email protected], de functionaris voor gegevensbescherming van 30Bet.
- Help Centre: antwoorden op veelgestelde vragen, te vinden in de voettekst van 30Bet.
Tips voor een snel antwoord
- Noem datum, tijd, bedrag en betaalmethode of spel.
- Voeg schermafbeeldingen toe van je saldo of de melding die je ziet.
- Vraag bij een afwijzing naar de regel uit de voorwaarden die is toegepast.
- Stuur geen wachtwoorden of volledige kaartnummers mee.
Over deze site
slot30bet.com beheert geen accounts en neemt geen inzetten aan. We houden de pagina's bij op basis van de voorwaarden van 30Bet; de datum van de laatste controle staat onderaan elke informatiepagina. Hoe we werken lees je op over ons. Wil je hulp bij je speelgedrag, bel dan gratis de AGOG Gokhulplijn 0800-22 777 22 of het Loket Kansspel 0800-24 000 22.
Veelgestelde vragen die je zelf kunt nakijken
- Waarom is mijn bonuswinst geschrapt? Kijk naar de maximale inzet van €4 per spin en de lijst slots die niet mag met bonusgeld; uitleg op 30Bet bonus.
- Waarom krijg ik geen cashback? Cashback Royale moet eerst geactiveerd zijn, telt alleen op slots en alleen met echt geld.
- Waarom wacht mijn opname? Vaak door verificatie of bankdagen; zie de gids storten en uitbetalen.
- Hoe stel ik een limiet in? Via je account bij 30Bet; meer op verantwoord spelen.
Kom je er daarmee niet uit, neem dan contact op met 30Bet zelf. Alleen 30Bet kan in je account kijken en een beslissing herzien.